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順豐進軍外賣領域,豐巢快遞柜變成豐巢微波爐?

順豐進軍外賣領域,豐巢快遞柜變成豐巢微波爐?

5月16日下午消息,智能快遞柜巨頭豐巢近日發布緊急通知稱,由于系統升級,豐巢柜機寄件服務北京雙向關停,預計5月底恢復。

豐巢致歉并調整服務:免費保管時長延長至18小時

5月15日,一陣喧囂過后,豐巢今天正式對外致歉并調整服務,用戶免費保管時長由原來的12小時延長至18小時,超時后每12小時收費0.5元,3元封頂。因系統升級原因,以上調整措施將在5月20日全國生效。

自從豐巢宣布4月30日開始提出快遞柜會員服務,超時12個小時就開始收費一事引起熱議后,截至5月9日豐巢遭70多個小區抵制,上海已有78個小區業委會向豐巢超時收費說“不”。對于有多個小區開始明確拒絕豐巢快遞柜收費,豐巢科技CMO(首席營銷官)李文青表示,豐巢財務數據均有公告信息,對于該小區業委會提出的盈利質疑不作回應。其同時表示,豐巢科技后續或不再對此有相關聲明,“大家按協議辦事就好”。

業界 2020-05-14
豐巢超時收費持續發酵!北京青島濟南等多地聲援:拒絕豐巢

據媒體報道,在豐巢快遞柜宣布超時收費之后,杭州東新園小區發聲,表示暫停使用豐巢快遞柜,原因是收費損害了小區業主利益,有違當初約定。

豐巢因“5毛錢”惹眾怒 “嘴硬”背后的底氣從何而來?

日前,因為豐巢快遞柜收費一事,引發了社會上的一陣熱議。在這件事中,用戶、快遞員和豐巢自身,都認為自己很委屈。

豐巢風波背后:王衛疑似為實控人 個人財富超千億元

近期快遞柜豐巢科技引發眾怒。上海、浙江、成都等地多個小區聯合抵制豐巢收費,后是多地管理部門再次重申“快遞入柜需經收件人同意”。

杭州東新園業委會發函豐巢:要求3日內解決違法收費問題

今日上午,杭州東新園小區業主委員會通過微信公眾號公布了《關于要求豐巢科技在收函后3日內解決收費問題的函》的文件。

豐巢公開致信用戶。對于近日豐巢快遞柜推出的會員服務以及帶來的12小時超時收費一事,豐巢在5月9日在其微信公眾號上晚上發布了一封致用戶公開信,在公開信中豐巢表示,意識到在用戶溝通、市場策略等方面還有很多需要完善的地方。并針對 12 小時保管期限做了詳細解釋,還出臺了鼓勵大家及時取件的措施,其中順豐包裹 2 小時內取出可獲 2 元紅包。

監管回應豐巢收費。自從4月底,豐巢宣布推出會員服務,若快遞收件員在12個小時內沒有及時從快遞柜取件,則會在超時后進行收費,這引起了很多網友的熱議,同時監管部門回應豐巢收費,福建、浙江等多地明確快遞入柜需經收件人同意。

豐巢智能柜:推出親友代取功能 鼓勵盡早取件

5月9日晚間消息,豐巢智能柜官方微博發布公告稱,將聯合快遞企業共同鼓勵大家盡早取件。確定免費保管12小時,就是基于派件高峰時段的推算,如果過了這個時候沒有取,會影響第二天的正常投遞。 此外,豐巢表示推出親

豐巢科技回應杭州東新園小區停用快遞柜:已構成違約

業委會單方面斷電已經構成違約,已對我司造成巨大經濟與商譽損失。也給小區業主和快遞員帶來諸多不便。我司保留追索東新園業委會毀約的責任權利,同時將依據合約追索相關經濟和商譽損失。

杭州又一小區宣布停用豐巢快遞柜 還有多個小區正在討論

東新園“打響第一槍”之后,其他小區也跟進了。報道還稱,杭州還有幾個小區業委會也正在緊急討論此事。

豐巢致函杭州停用小區:前兩次超時免費 可設代收時間

豐巢官方在函件中表示,用戶在首兩次超時取件均不收取費用,過程中用戶可考慮接下來是否使用豐巢作為代收,若兩次均選擇不同意超時付費則以后快件將不被投遞入柜。

郵政管理部門:未獲用戶同意投放快遞柜屬違法

郵政管理部門表示,快遞員未征得用戶同意就投到快遞柜屬違法行為,用戶可向快遞企業投訴。用戶若因未通知投遞入柜導致收費的,應積極維權。

豐巢收費背后:忙擴張不止損 投訴多急盈利

從此次豐巢新增收費規則來看,律師認為其有權自行定價,但過程中若確實存在不正當的價格行為,則可能會承擔相應的處罰。

豐巢快遞柜超時收費 杭州一小區“硬核”通知暫停使用豐巢

業委會貼發通知稱,因豐巢快遞柜向業主收取超時保管費,損害了業主的利益,豐巢快遞柜將在2020年5月7日7時起暫停使用。

物流協會專家談“豐巢超時收費”:雙向收費還需慎行

豐巢超時收費一事引發網絡熱議。中國物流學會特約研究員楊達卿在接受新浪科技采訪時指出,目前階段,全面推進既向快遞員收費,又向消費者收費,還需慎行。

豐巢快遞柜會員上線:月卡5元、可存7天

如今很多快遞包裹都會直接放置在快遞點或者快遞柜,但是很多快遞柜并不會一直免費保管。

網絡 2020-04-28
豐巢經營范圍變更:新增保健食品、增值電信業務等

4月16日上午消息,天眼查數據顯示,4月14日,豐巢的運營主體深圳市豐巢科技有限公司發生工商變更,其許可經營項目新增第二類醫療器械的銷售、藥品銷售、增值電信業務、保健食品。

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